JustFab: I canceled in FEB. They then charged me for MAY...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Melissa de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Melissa
GetHuman:~Melissa: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Melissa:Yes. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Melissa una lista de JustFab problemas comunes)
~Melissa:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Melissa del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Melissa:I canceled in FEB. They then charged me for MAY, JUN, & JUL. I had to go to consumer reports to find an alt. ****-***-**** to reach them at as the chat agent gave me the same number I had called ***-***-**** (from website) that was just ** ads before it told you to hang up. SCAM ARTISTS. POOR QUALITY. Boots began falling apart the first day. A bag I ordered fell apart in the first week. I was very gentle on these items as they were new and the materials were not quality. STAY AWAY. seriously. Stay away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~Melissa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Melissa:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Melissa:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~Melissa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Melissa tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.