JetBlue: I understand it was a big storm, but the *** nu...
Una JetBlue reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~powerpro de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~powerpro
GetHuman:~powerpro: ¿puede decirles a nuestros otros JetBlue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~powerpro:Yes. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JetBlue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JetBlue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~powerpro una lista de JetBlue problemas comunes)
~powerpro:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~powerpro del servicio al cliente JetBlue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JetBlue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~powerpro:I understand it was a big storm, but the *** number was impossible to get thru, then when I called to cancel they said the hold time was ** min, turned out to be * hr **.***** line said you could cancle flights on jetblue.com---did not work**Last resort air line-horrible experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JetBlue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JetBlue?
~powerpro:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~powerpro:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JetBlue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~powerpro:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JetBlue clientes?
~powerpro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JetBlue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~powerpro tomadas de su JetBlue problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.