JCPenney: I called about a late payment about my bill and...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bills de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~bills
GetHuman:~bills: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bills:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bills una lista de JCPenney problemas comunes)
~bills:"Credit Card Balance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bills del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bills:I called about a late payment about my bill and they were very courteous and easy to understand! Very helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
~bills:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bills:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bills:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
~bills:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bills tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.