JCPenney: I have a credit card through jcpenny. I have be...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-291683 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-291683
GetHuman:GetHuman-291683: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-291683:Yup. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-291683 una lista de JCPenney problemas comunes)
GetHuman-291683:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-291683 del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-291683:I have a credit card through jcpenny. I have been paying what I can afford monthly. They don't think its enough so they harass me daily with phone calls and when I finally call them to try to work with them about some sort of payment arrangement all they did was told me they couldn't work with me and wouldn't tell me why they definitely need to start giving people straight answers instead of sounding like a broken record try to ask them something and they won't even really answer you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
GetHuman-291683:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-291683:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-291683:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
GetHuman-291683:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-291683 tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.