Ikea: I was trying to get them to honor a substantial...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~babzee de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~babzee
GetHuman:~babzee: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~babzee:Yes I can. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~babzee una lista de Ikea problemas comunes)
~babzee:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~babzee del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~babzee:I was trying to get them to honor a substantial coupon which I forgot to take to the store with me. They refused. But at least I got an answer in seconds, rather than waiting on hold for ** minutes this morning (and then giving up) using their advertised local number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~babzee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~babzee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~babzee:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~babzee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~babzee tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.