Ikea: I received the wrong size mattress and it has t...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-276560 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-276560
GetHuman:GetHuman-276560: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-276560:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-276560 una lista de Ikea problemas comunes)
GetHuman-276560:"Cancel Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-276560 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-276560:I received the wrong size mattress and it has taken * weeks and ten phone calls to get them to pick it up. I paid $**. for delivery and $** for pick up and they never refunded my money. My credit card had to intervene to get my refund.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
GetHuman-276560:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-276560:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-276560:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
GetHuman-276560:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-276560 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.