Ikea: I purchased a sofa and love seat to be delivere...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-201158 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-201158:Yup. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-201158 una lista de Ikea problemas comunes)
GetHuman-201158:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-201158 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-201158:I purchased a sofa and love seat to be delivered. No one showed up to deliver the sofa on two separate occasions. No one ever tried reaching out to me to resolve the situation. I had to call them up many many times only to be on hold and transferred. Honestly, the worst customer service of any business I ve ever dealt with
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
GetHuman-201158:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-201158:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-201158:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
GetHuman-201158:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-201158 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.