Iberia Airlines: no-one answers the call just disconnects. Kept...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bam de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~bam
GetHuman:~bam: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bam:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bam una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~bam:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bam del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bam:no-one answers the call just disconnects. Kept trying for * whole hours. whats the point of having a customer service number when its not manned!?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~bam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bam:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~bam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bam tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.