Iberia Airlines: I have never had such poor service. If the peop...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissed de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissed
GetHuman:~Pissed: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissed:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissed una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~Pissed:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissed del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissed:I have never had such poor service. If the people on the phone would even try to listen and make even a little effort to help instead of saying "I don't know, I don't know." What do you have customer service people for if they don't know anything. Maybe no one told your company but a customer service line is for help!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~Pissed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissed:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~Pissed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissed tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.