ITA Airways: I called two times to know whether it was possi...
Una ITA Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steph de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~steph
GetHuman:~steph: ¿puede decirles a nuestros otros ITA Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steph:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ITA Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ITA Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steph una lista de ITA Airways problemas comunes)
~steph:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steph del servicio al cliente ITA Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ITA Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steph:I called two times to know whether it was possible to register a luggage on a flight : anwer was "maybe, we can't say. We recommend you to choose an other flight...".*Second times : the connection was cut.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ITA Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ITA Airways?
~steph:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steph:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ITA Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steph:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ITA Airways clientes?
~steph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ITA Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steph tomadas de su ITA Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.