ITA Airways: Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN...
Una ITA Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TATYANA de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~TATYANA
GetHuman:~TATYANA: ¿puede decirles a nuestros otros ITA Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TATYANA:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ITA Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ITA Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TATYANA una lista de ITA Airways problemas comunes)
~TATYANA:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TATYANA del servicio al cliente ITA Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ITA Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TATYANA:Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN, THEN AFTER * DAYS CHEAP TICKET FROM NYC-ROME WAS SOLD.*THEY DID NOT MAIL TO ME PLASTIC CARD MILLEMIGLIA FOR * MONTHS. THEY DO NOT WANT TO EXCEPT MILLS FROM MY LAST FLIGHT IN JUNE ****.*All is deffeluct and slow with AlItalia.*Till today my problem not solved.*Tatyana Werner NYC, oCT * ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ITA Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ITA Airways?
~TATYANA:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TATYANA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ITA Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TATYANA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ITA Airways clientes?
~TATYANA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ITA Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TATYANA tomadas de su ITA Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.