HughesNet: Human immediately transferred me to automated a...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Miz Barkee de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Miz Barkee
GetHuman:~Miz Barkee: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Miz Barkee:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Miz Barkee una lista de HughesNet problemas comunes)
~Miz Barkee:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Miz Barkee del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Miz Barkee:Human immediately transferred me to automated answer system! Then I found out my replacement modem which I was told by two different people on two different calls was shipped a week ago was actually on back order and I wouldn't receive it for another * days! If Hughesnet wasn't my only alternative, I would never use it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~Miz Barkee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Miz Barkee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Miz Barkee:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~Miz Barkee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Miz Barkee tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.