Houston Chronicle: paper gets delievered way too late. Made severa...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doc de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doc
GetHuman:~Doc: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doc:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doc una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Doc:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doc del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doc:paper gets delievered way too late. Made several complains yet no solution. This person gets paid no matter what. There is no insentive to do good work. Account should be credited when no papaer is delievered, but this is not happening.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Doc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Doc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doc tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.