Hotels.com: Worst experience ever. I was charged once by ho...
Una Hotels.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tangelo587 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tangelo587
GetHuman:~Tangelo587: ¿puede decirles a nuestros otros Hotels.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tangelo587:Yes I can. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotels.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotels.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tangelo587 una lista de Hotels.com problemas comunes)
~Tangelo587:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tangelo587 del servicio al cliente Hotels.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotels.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tangelo587:Worst experience ever. I was charged once by hotels.com and once by the hotel. Called for a refund and was told * days to recieve it. Nothing ever came and when called back for a status i was hung up on several times and customer service acted stupid and put me on hold and kept hanging up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotels.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotels.com?
~Tangelo587:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tangelo587:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotels.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tangelo587:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotels.com clientes?
~Tangelo587:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotels.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tangelo587 tomadas de su Hotels.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.