Hotels.com: The first person I talked to told me that She c...
Una Hotels.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-285307 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-285307
GetHuman:GetHuman-285307: ¿puede decirles a nuestros otros Hotels.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-285307:Yeah. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotels.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotels.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-285307 una lista de Hotels.com problemas comunes)
GetHuman-285307:"Cancel a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-285307 del servicio al cliente Hotels.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotels.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-285307:The first person I talked to told me that She could do nothing. Speaking to her boss, I was able to cancel the second day of a reservation with no penalty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotels.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotels.com?
GetHuman-285307:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-285307:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotels.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-285307:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotels.com clientes?
GetHuman-285307:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotels.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-285307 tomadas de su Hotels.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.