Hotels.com will NOT help you if you have a prob...
Una Hotels.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HotelsdotcomSux de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~HotelsdotcomSux
GetHuman:~HotelsdotcomSux: ¿puede decirles a nuestros otros Hotels.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HotelsdotcomSux:Sure. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotels.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotels.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HotelsdotcomSux una lista de Hotels.com problemas comunes)
~HotelsdotcomSux:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HotelsdotcomSux del servicio al cliente Hotels.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotels.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HotelsdotcomSux:Hotels.com will NOT help you if you have a problem with the hotel! I am*was a repeat customer with Hotels.com because I thought they would help if I ever had an issue with a hotel. WRONG! An hour after booking through them, the hotel wouldn't give me a room NOR my money back...and Hotels.com wouldn't help any (this was only an hour after booking through them!). Hotels.com wouldn't even let me speak to a manager!! WTF?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotels.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotels.com?
~HotelsdotcomSux:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HotelsdotcomSux:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotels.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HotelsdotcomSux:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotels.com clientes?
~HotelsdotcomSux:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotels.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HotelsdotcomSux tomadas de su Hotels.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.