Holiday Inn: The person on the other end so accented that I...
Una Holiday Inn reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Murph de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Murph
GetHuman:~Murph: ¿puede decirles a nuestros otros Holiday Inn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Murph:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Holiday Inn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Holiday Inn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Murph una lista de Holiday Inn problemas comunes)
~Murph:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Murph del servicio al cliente Holiday Inn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Holiday Inn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Murph:The person on the other end so accented that I couldn't hardly understand. Their response to having open doors all night where anyone can walk in from the parking garage and up the elevator to your room without anyone seeing them was that they can't provide security all the time. I don't think I was asking to much asking them to lock the doors at night when your in the worst part of the city. WOW
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Holiday Inn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Holiday Inn?
~Murph:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Murph:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Holiday Inn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Murph:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Holiday Inn clientes?
~Murph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Holiday Inn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Murph tomadas de su Holiday Inn problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.