Holiday Inn: The room and hotel were clean and good customer...
Una Holiday Inn reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bree de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bree
GetHuman:~Bree: ¿puede decirles a nuestros otros Holiday Inn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bree:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Holiday Inn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Holiday Inn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bree una lista de Holiday Inn problemas comunes)
~Bree:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bree del servicio al cliente Holiday Inn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Holiday Inn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bree:The room and hotel were clean and good customer service. However their is a misunderstanding when calling for reservations. I was told the total for two nights were a reasonable amount,then receiving the bill it was double as in pricing per night but she did not specify that ideal rate as a total for both nights which should absolutely be apart of any hotel guidelines for that matter so the guest is aware of the amount of money they are forking out. I am extremely upset with this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Holiday Inn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Holiday Inn?
~Bree:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bree:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Holiday Inn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bree:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Holiday Inn clientes?
~Bree:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Holiday Inn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bree tomadas de su Holiday Inn problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.