I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderd...
Una Holiday Inn reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marsbar33917 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~marsbar33917
GetHuman:~marsbar33917: ¿puede decirles a nuestros otros Holiday Inn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marsbar33917:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Holiday Inn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Holiday Inn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marsbar33917 una lista de Holiday Inn problemas comunes)
~marsbar33917:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marsbar33917 del servicio al cliente Holiday Inn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Holiday Inn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marsbar33917:I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderdale and I would never stay at another HI again. We were locked out of our room for * hrs because the lock on the door malfunctioned and the maintainance man had to take the door apart to open it. They never said we're sorry about that or anything. Then the screwed up the billing and I didnt notice it until I got home. Tried calling and was told the only one who could get it straightened out worked **PM to * AM and would call me at * the next morning. I got up early to get her call but ended up calling her at *:** figuring I could get it cleared up so she could go home at *. I was then told she had already left for the day. Then later in the day someone else called me but talked to my wife and was told to call back at *:**, it is now almost * and no call. I am on the customer service phone right now and I have been waiting for ** mins and nothing yet. Never again for a Holiday Inn. Ive learned my leason.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Holiday Inn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Holiday Inn?
~marsbar33917:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marsbar33917:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Holiday Inn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marsbar33917:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Holiday Inn clientes?
~marsbar33917:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Holiday Inn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marsbar33917 tomadas de su Holiday Inn problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.