HP: I kept being sent from one agent to another eac...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-79979 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-79979
GetHuman:GetHuman-79979: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-79979:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-79979 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-79979:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-79979 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-79979:I kept being sent from one agent to another each time waiting and waiting. My issue still has not been resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-79979:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-79979:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-79979:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-79979:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-79979 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.