H&R Block: After * visits to the Essex Green, NJ, branch o...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-307563 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-307563
GetHuman:GetHuman-307563: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-307563:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-307563 una lista de H&R Block problemas comunes)
GetHuman-307563:"File a Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-307563 del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-307563:After * visits to the Essex Green, NJ, branch of H&R Block, * calls to the IRS(made by me not H&R Block) and a letter from the IRS( I owe more money) I am still in limbo.*DO NOT TRUST THESE PEOPLE WITH YOUR TAXES!!!*RUN, DO NOT WALK, to the nearest accountant!*When a problem arises and you call the Customer Service number (and you repeat your story for the *th time) no one gets back to you.*You can't call the office because no one is there to answer your call after April **.*This is the WORST service I have ever experienced!!!*To add insult to injury, I paid $*** plus a $** "peace of mind" fee, for this miserable service!!*The worst level of negligence that I have ever experienced.*H&R Block, you exemplify the word "incompetent"!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
GetHuman-307563:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-307563:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-307563:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
GetHuman-307563:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-307563 tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.