H&R Block: Simply wanted to know how to upgrade my filing...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rpdice de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~rpdice
GetHuman:~rpdice: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rpdice:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rpdice una lista de H&R Block problemas comunes)
~rpdice:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rpdice del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rpdice:Simply wanted to know how to upgrade my filing from basic, not hard and the online filing gives you no choice once you have started. and your security code system is outrageous!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~rpdice:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rpdice:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rpdice:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~rpdice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rpdice tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.