H&R Block: Although presented as a convenient way to recei...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANONYMOUS JACK de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANONYMOUS JACK
GetHuman:~ANONYMOUS JACK: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANONYMOUS JACK:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANONYMOUS JACK una lista de H&R Block problemas comunes)
~ANONYMOUS JACK:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANONYMOUS JACK del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANONYMOUS JACK:Although presented as a convenient way to receive a tax refund, the EMERALD card IS A SCAM!!! CONSUMER ALERT: BE CAREFUL WITH THIS, AS I'M CONSIDERING A REPORT BEING MADE OF MY EXPERIENCE WITH THE U.S. FEDERAL PRODUCT SAFETY COMMISSION, AND ANOTHER REPORT MADE TO THE U.S. FEDERAL INTERNAL REVENUE SERVICE, AND THE CALIFORNIA FRANCHISE TAX BOARD. At time of my federal and state tax preparation, I WAS NOT INFORMED that my financial institution WOULD NOT HONOR a card with a large (Thousands plus $$$'s)balance on it, DUE TO THE FACT THAT ONLY MASTER CARD IS THE PAYOR*TRANSFEREE. IF H & R BLOCK OFFERED "VISA," AS WELL, the Emerald card, MIGHT BE A MARGINAL OR AT LEAST SOMEWHAT MARGINAL ONLY, PRODUCT. I will NEVER resort to such a federal and state refund method EVER AGAIN, despite the fine, APPEARINGLY, quaulity tax preparation services rendered by my individual preparer. Focus less on selling extra, APPEARINGLY CONVENIENT, products and get back to the original business model of H & R Bl
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~ANONYMOUS JACK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANONYMOUS JACK:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANONYMOUS JACK:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~ANONYMOUS JACK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANONYMOUS JACK tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.