H. H. Gregg: The worst Company and warranty I have ever deal...
Una H. H. Gregg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sprice de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sprice
GetHuman:GetHuman-sprice: ¿puede decirles a nuestros otros H. H. Gregg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sprice:Yup. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H. H. Gregg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H. H. Gregg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sprice una lista de H. H. Gregg problemas comunes)
GetHuman-sprice:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sprice del servicio al cliente H. H. Gregg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H. H. Gregg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sprice:The worst Company and warranty I have ever dealt with!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-sprice:I have been attempting to schedule a repair on a dryer since last week, August **th. I have received * appointments and none of them is actually a valid appointment. I have taken off a full day of work on August **th and no one came as scheduled for the repair. I have called at least ** times trying to resolve the issue, and have been promised by at least ** people that someone would call me back either that day or within ** hours and I have yet to hear from any one. This is the poorest customer service I have experienced in my life. I have purchased a refrigerator, stove, microwave, and washer and dryer from hhgregg andnd now I can not get a repair scheduled even though I have the PREMIUM PROTECTION plan. What is a customer*consumer suppose to do? Everyone has lied to me about appointments, and about returning phone calls. I will NEVER purchase an LG appliance, nor an extended warranty from hhgregg again! If I could give a -** I would!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H. H. Gregg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H. H. Gregg?
GetHuman-sprice:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sprice:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H. H. Gregg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sprice:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H. H. Gregg clientes?
GetHuman-sprice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H. H. Gregg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sprice tomadas de su H. H. Gregg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.