Greyhound: This is by far the worst experience I've had fr...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Helen Lizano de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Helen Lizano
GetHuman:~Helen Lizano : ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Helen Lizano :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Helen Lizano una lista de Greyhound problemas comunes)
~Helen Lizano :"Find an Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Helen Lizano del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Helen Lizano :This is by far the worst experience I've had from any company. My problem was not resolved and nothing was offered to me as far as a solution went. I'm extremely disappointed in the amount of money I spent on this trip to get the type of service from both your customer service representatives to the driver of the bus. I will not be recommending this company for travel to anyone that I know in addition to making a large complaint to the owner.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Helen Lizano :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Helen Lizano :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Helen Lizano :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Helen Lizano :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Helen Lizano tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.