GameStop: It's impossible to get an answer out of anyone...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shimon de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~shimon
GetHuman:~shimon: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shimon:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shimon una lista de GameStop problemas comunes)
~shimon:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shimon del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shimon:It's impossible to get an answer out of anyone from a local store, corporate number or anywhere else. **I've wasted time, money, gas and energy just trying to handle a simple return. This level of incompetence is unbelievable.**How can they be a real business with a **% approval rate of the current CEO and founder. **Why does customer service keep passing me around and keeping me waiting on hold. She answered the call and transferred me to a supervisor before I could say anything. I spent another ** minutes on hold.**Corporate is so unorganized and disconnected with service on the customer level.. I'm furious!! **Don't buy a **** thing from this company. Buy it on Craigslist, Ebay or Amazon and you'll get what you want.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
~shimon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shimon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shimon:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
~shimon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shimon tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.