GameStop: Customer support refused to assist, "demanded...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~michael clark de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~michael clark
GetHuman:~michael clark: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~michael clark:Yeah. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~michael clark una lista de GameStop problemas comunes)
~michael clark:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~michael clark del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~michael clark:Customer support refused to assist, "demanded" that we return to the store of purchase and deal with the store manager for a pre-order purchase. Even though the store was over * hours drive arrive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
~michael clark:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~michael clark:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~michael clark:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
~michael clark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~michael clark tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.