GameStop: Could not help me with a download problem. The...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de GameStop problemas comunes)
~John:"Lost Gift Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:Could not help me with a download problem. They refered me to an email support and told me they would respond within ** hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
~John:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.