GEICO: The agent was very pleasant, responsive, patien...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MacKnife de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~MacKnife
GetHuman:~MacKnife: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MacKnife:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MacKnife una lista de GEICO problemas comunes)
~MacKnife:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MacKnife del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MacKnife:The agent was very pleasant, responsive, patient and helpful Her name is Kim Jeffree*I tried to be the same - so it works both ways. I hope she gets a raise soon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~MacKnife:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MacKnife:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MacKnife:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~MacKnife:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MacKnife tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.