Geico Canceled my Auto insurance due to their m...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Customer #1 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Customer #1
GetHuman:~Customer #1: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Customer #1:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Customer #1 una lista de GEICO problemas comunes)
~Customer #1:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Customer #1 del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Customer #1:Geico Canceled my Auto insurance due to their mistake - Then raised my Rate to re-enstate the policy ! Funny, the number listed on the top for your page is NOT Geico, but State Farm's. Good tactic to get their biz. Slimy, but good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~Customer #1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Customer #1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Customer #1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~Customer #1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Customer #1 tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.