Frontier Communications: I found the whole adventure with my call to b...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jack Black de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jack Black
GetHuman:~Jack Black: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jack Black:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jack Black una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Jack Black:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jack Black del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jack Black:I found the whole adventure with my call to be a royal pain. The long wait time,being moved to one person after another.When I got to someone who knew what I was talking about, they were rude to me, talked down to me, and told me he could have my phone shut off right then. I have only had * encountor *where I was treated like a great. I forget her name,but she should be the Employee of the Year!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Jack Black:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jack Black:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jack Black:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Jack Black:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jack Black tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.