FreedomPop: I am a new customer and called because my modem...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rarebones de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rarebones
GetHuman:~Rarebones: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rarebones:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rarebones una lista de FreedomPop problemas comunes)
~Rarebones:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rarebones del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rarebones:I am a new customer and called because my modem never arrived (I waited more than * weeks &* realized there had to be a problem). Phone was answered very quickly by a live person. He said there had been a logistical problem (did not explain). Put the order in again and said I would be able to call back and get some free data added to my account by way of apology. We'll see how it works out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~Rarebones:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rarebones:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rarebones:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~Rarebones:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rarebones tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.