FedEx: Spoke to an American speaking clear English whi...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kenya de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kenya
GetHuman:~Kenya: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kenya:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kenya una lista de FedEx problemas comunes)
~Kenya:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kenya del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kenya:Spoke to an American speaking clear English which was amazing in itself!! She answered my questions quickly and was very helpful but most importantly quick and to the point an English speaking American. Best experience with FedEx ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~Kenya:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kenya:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kenya:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~Kenya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kenya tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.