FairPoint Communications: Use the menu, there are not shortcuts. Nothing...
Una FairPoint Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Baby Huey All Growed Up de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Baby Huey All Growed Up
GetHuman:~Baby Huey All Growed Up: ¿puede decirles a nuestros otros FairPoint Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Baby Huey All Growed Up:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FairPoint Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FairPoint Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Baby Huey All Growed Up una lista de FairPoint Communications problemas comunes)
~Baby Huey All Growed Up:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Baby Huey All Growed Up del servicio al cliente FairPoint Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FairPoint Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Baby Huey All Growed Up:Use the menu, there are not shortcuts. Nothing interrupts the initial blah blah. After that and two voice-menu selections a human picked up right away. He ALMOST transferred me to another department in a fraction of a second after misunderstanding my question. I stopped him and it turned out he could answer it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FairPoint Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FairPoint Communications?
~Baby Huey All Growed Up:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Baby Huey All Growed Up:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FairPoint Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Baby Huey All Growed Up:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FairPoint Communications clientes?
~Baby Huey All Growed Up:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FairPoint Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Baby Huey All Growed Up tomadas de su FairPoint Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.