FairPoint Communications: I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO...
Una FairPoint Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FEDUPWFAIRPOINT de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~FEDUPWFAIRPOINT
GetHuman:~FEDUPWFAIRPOINT: ¿puede decirles a nuestros otros FairPoint Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FEDUPWFAIRPOINT:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FairPoint Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FairPoint Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FEDUPWFAIRPOINT una lista de FairPoint Communications problemas comunes)
~FEDUPWFAIRPOINT:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FEDUPWFAIRPOINT del servicio al cliente FairPoint Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FairPoint Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FEDUPWFAIRPOINT:I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO, I DON'T WANT TO KNOW MY BILL OR PAY IT*******. MY PHONE IS NOT WORKING, PERIOD. IT SHOWS UP AS BUSY BUT IS NOT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FairPoint Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FairPoint Communications?
~FEDUPWFAIRPOINT:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FEDUPWFAIRPOINT:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FairPoint Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FEDUPWFAIRPOINT:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FairPoint Communications clientes?
~FEDUPWFAIRPOINT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FairPoint Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FEDUPWFAIRPOINT tomadas de su FairPoint Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.