Facebook: Why can't a customer speak with a human being...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~? de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~?
GetHuman:~?: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~?:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~? una lista de Facebook problemas comunes)
~?:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~? del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~?:Why can't a customer speak with a human being?**I need to tell someone what my problem is.**Facebook has been sending all my facebook messages to my neighbour, who then has to forward the said messages to me!**Why is this happening, and i want it fixed. It is such an inconvenience to my neighbour!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~?:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~?:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~?:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~? tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.