Facebook: I have an issue, I have a hotmail account with...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~firstpicturelady de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~firstpicturelady
GetHuman:~firstpicturelady: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~firstpicturelady:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~firstpicturelady una lista de Facebook problemas comunes)
~firstpicturelady:"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~firstpicturelady del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~firstpicturelady:I have an issue, I have a hotmail account with a incorrect email address. When I hotmail closed done and switched us to Outlook. Outlook took the old email address instead of the new address. So I have two facebook accounts. I have a large dysfunctional family I grew up in and so for this family under Facebook Paula Oakley (*****@***.com) I keep it separate from my married family. My married Facebook Paula J. Guzman (*****@***.com). Facebook for my hotmail account keeps sending emails to *****@***.com and will not switch to the new email. I HAVE done everything I can do to make this happen. When I enter my new email address for y'll to send me an email for certification I NEVER get it!*NO ONE has a HUMAN to talk to! You have no technical person to help me. *Now I bet you are going to tell me I'm barking up the wrong ladder and direct to someone else, too.*I'd love to find one person to finally handle this.if you can't handle this PLEASE do not se
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~firstpicturelady:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~firstpicturelady:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~firstpicturelady:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~firstpicturelady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~firstpicturelady tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.