Facebook: I have problem log in to my account. You ask of...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hmk Radenkovic de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hmk Radenkovic
GetHuman:~Hmk Radenkovic: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hmk Radenkovic:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hmk Radenkovic una lista de Facebook problemas comunes)
~Hmk Radenkovic:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Hmk Radenkovic del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hmk Radenkovic:I have problem log in to my account. You ask of me to send you a personal photo of my ID card or similar ?!? I use Facebook for some time... long time... an know I*m not me ??? Facebook it is becoming disaster.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Hmk Radenkovic:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hmk Radenkovic:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hmk Radenkovic:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Hmk Radenkovic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hmk Radenkovic tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.