Express Scripts: Horrible is the word. ** days to get a script f...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lornel de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~lornel
GetHuman:~lornel: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lornel:Yes I can. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lornel una lista de Express Scripts problemas comunes)
~lornel:"Over charge or strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lornel del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lornel:Horrible is the word. ** days to get a script from PA to VA was told by cs and supervisor that delivery confirmation wasnt available no way to track package, when I recieved the package there was the delivery confirmation on the front of the package. spoke with a supervisor when it was missing for ** days he said del conf wasnt an option told me I would need to pay ** dollars to have the drugs shipped ups. they are so inept
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~lornel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lornel:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lornel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~lornel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lornel tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.