Express Scripts: Expess Scripts is probably the most inept organ...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LWebb de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~LWebb
GetHuman:~LWebb: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LWebb:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LWebb una lista de Express Scripts problemas comunes)
~LWebb:"Sign up for service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LWebb del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LWebb:Expess Scripts is probably the most inept organization I have ever dealt with. Thier ** day supply is the most bogas arrangement I've ever come across. They have an internal calculator that even their representatives don't even understand. If you get a prescription at a local pharmancy there is no way to every get your precription corrected. If I wasn't forced into using this company due to insurance reasons, this is the last company I would ever order a prescription through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~LWebb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LWebb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LWebb:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~LWebb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LWebb tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.