Every time I need to call Express Scripts they...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Express Scripts problemas comunes)
~anonymous:"Over charge or strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Every time I need to call Express Scripts they mess something up. Past information I've given them is never updated. Things that should be simple take them an hour to take care of. Then I usually get a call from them the following day asking for more information. It is crazy. If my insurance did not force me to use them, I would never use them. Never recommend them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.