Eversource: Went down south for a couple of months durring...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50874 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50874
GetHuman:GetHuman-50874: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50874:Yes. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50874 una lista de Eversource problemas comunes)
GetHuman-50874:"Equipment damage/repair needed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50874 del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50874:Went down south for a couple of months durring the winter. Set my heat around **. I was shocked to see a VERY high bill since no one was home showering or putting the heat up. I called and asked if this was estimated or an actual reading. Of course they assured me it was an actual reading and was correct. I know better of course, but what more can I say. Almost a ***.** bill for a month no one is even in the home to use anything. Ridiculous! N-Star, get it together and right your wrongs!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
GetHuman-50874:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50874:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50874:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
GetHuman-50874:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50874 tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.