Eversource: This was the wrong number for commercial inform...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KAL de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~KAL
GetHuman:~KAL: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KAL:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KAL una lista de Eversource problemas comunes)
~KAL:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KAL del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KAL:This was the wrong number for commercial information, but they quickly transferred me to the right number and the person was immediately helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
~KAL:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KAL:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KAL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
~KAL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KAL tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.