Eversource: The customer service is horrible. Customer serv...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-40578 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-40578
GetHuman:GetHuman-40578: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-40578:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-40578 una lista de Eversource problemas comunes)
GetHuman-40578:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-40578 del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-40578:The customer service is horrible. Customer service picks up the phone with an attitude. Some of them will mislead you with information. I've call several times before I actually got someone on the phone that was pleasant and helpful. Am I not supposed to be a satisfied customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
GetHuman-40578:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-40578:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-40578:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
GetHuman-40578:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-40578 tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.