Eversource: NSTAR provided limited and inaccurate informati...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178926 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178926
GetHuman:GetHuman-178926: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178926:Sure. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178926 una lista de Eversource problemas comunes)
GetHuman-178926:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178926 del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178926:NSTAR provided limited and inaccurate information concerning the recent power outages. Some of the damage was storm related. Most was due to poor ongoing maintenance and neglect in some communities
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
GetHuman-178926:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178926:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178926:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
GetHuman-178926:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178926 tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.