Eversource: I went to Speed pay at western union to pay my...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pickleflower de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~pickleflower
GetHuman:~pickleflower: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pickleflower:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pickleflower una lista de Eversource problemas comunes)
~pickleflower:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pickleflower del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pickleflower:I went to Speed pay at western union to pay my two accounts by credit card,but they don't let me pay my * accounts at the same time. I DO NOT WANT TO PAY THE $*.** FEE FOR EACH ACCOUNT!!!! GET A NEW SYSTEM.*MY ACCOUNTS ARE FOR THE SAME RESIDENCE. WHY DO YOU MAKE IT SO DIFFICULT TO PAY A BILL? I want a person to talk to. ***-***-****. Is this something you can handle?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
~pickleflower:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pickleflower:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pickleflower:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
~pickleflower:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pickleflower tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.