Electronic Arts: Hola, tengo battlefield * edicion premium*me me...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~German de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~German
GetHuman:~German: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~German:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~German una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~German:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~German del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~German:Hola, tengo battlefield * edicion premium*me meti a un server, y cuando se abrio el juego estaba toda la pantalla negra..no podia hacer nada...Lo cerre con el Admin de tarea, se cerro todo bien, pero ahora en battlelog dice como que estaria jugando en ese server y no me deja meterme a otro.*Pase Ccleaner , borre cache, cerre y abri el battlelog y origin y sigue igual, que hago? Gracias
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~German:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~German:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~German:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~German:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~German tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.