Electronic Arts: EA customer service is nothing but a HUGE JOKE...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shade Seph de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shade Seph
GetHuman:~Shade Seph: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shade Seph:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shade Seph una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~Shade Seph:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Shade Seph del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shade Seph:EA customer service is nothing but a HUGE JOKE! ive been trying on & off for * months to get help with me problem! I cant send an email, i cant get a live person on the phone, EA help website has so many redirects it wont allow you to get to it. No wonder EA cant compete in the world gaming community...the company as a whole is a joke! It's sad to because bf is a much better online game than C.O.D could ever hope to be, but C.O.D has amazing customer service, actually listens to it's users & is easy to get ahold of and actually fixes the issues...the complete opposite of what you all at EA do. Ive been trying for * months to create an account at origins and all it keeps telling me is...now is not a good time, try back later! Im ashamed to have spent money on this game buying battlepacks & accessories just to not be able to create an account to actually use anything! It has taken me * months just to find this review box to complain, but you all wont even read it. If you do, it'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~Shade Seph:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shade Seph:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shade Seph:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~Shade Seph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shade Seph tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.