Electronic Arts: My game sims * double deluxe when I try to inst...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371089 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371089
GetHuman:GetHuman-371089: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371089:Yes. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371089 una lista de Electronic Arts problemas comunes)
GetHuman-371089:"In Game Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-371089 del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371089:My game sims * double deluxe when I try to install it no matter what code I put in it claims it is invalid. I contacted online tech support. They answered quickly but the reps are incompetent. I was told to install origin so I could install the game without the CD and when I did they told me I had to register some code with a website but wouldn't give me the website. It was basically a trick to get another origin download. I have been chatting with them for * hours now and have gotten nowhere. This is absolutely ridiculous. The rep tried getting me to hang up a few times but I kept her on the line asking questions and now I know why, she was giving me BS answers that she knew wouldn't solve the problem. Incompetence is all I see with this company. If you want to buy their games good luck if you have an issue I will never buy a game of theirs again because of this BS. I cant afford to wait around for hours to solve an issue, not to mention it took me * days to even figure out how to get
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
GetHuman-371089:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371089:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371089:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
GetHuman-371089:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371089 tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.