Easyjet: did not understand that after I understood ther...
Una Easyjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Meltzer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Meltzer
GetHuman:~Meltzer: ¿puede decirles a nuestros otros Easyjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Meltzer:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Easyjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Easyjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Meltzer una lista de Easyjet problemas comunes)
~Meltzer:"Refund Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Meltzer del servicio al cliente Easyjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Easyjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Meltzer:did not understand that after I understood there was not a direct flight on the days I wanted, I was trying to find a "connecting flight" to the same destination. she did not grasp the idea of a connecting flight and kept repeating "there are no flights on the day you are requsting"...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Easyjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Easyjet?
~Meltzer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Meltzer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Easyjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Meltzer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Easyjet clientes?
~Meltzer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Easyjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Meltzer tomadas de su Easyjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.